IKM MAN Mempawah Periode Agustus 2026 Capai 97,53, Kategori “Sangat Memuaskan”

Mempawah — Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Mempawah kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Berdasarkan hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Periode Agustus 2026, MAN Mempawah memperoleh nilai 3,90, yang setelah dikonversi menjadi 97,53.

Nilai tersebut berada dalam kategori “Sangat Memuaskan”, yang mencerminkan tingkat kepuasan masyarakat yang sangat baik terhadap mutu pelayanan yang diberikan oleh unit pelayanan MAN Mempawah.

Pengukuran IKM dilakukan terhadap 73 responden dengan menilai sejumlah unsur pelayanan. Berdasarkan hasil pengolahan data, nilai rata-rata unsur pelayanan berada pada rentang 3,85 hingga 4,00. Unsur U4 memperoleh nilai rata-rata tertinggi, yaitu 4,00, sementara beberapa unsur lainnya juga menunjukkan capaian yang sangat baik.

Secara keseluruhan, hasil pengukuran menunjukkan bahwa mutu pelayanan dan kinerja unit pelayanan MAN Mempawah berada pada kategori “Sangat Memuaskan”. Capaian ini menjadi salah satu indikator penting dalam melihat persepsi dan pengalaman masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan madrasah.

Kepala MAN Mempawah menyampaikan bahwa hasil IKM tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran madrasah untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan.

“Hasil IKM ini merupakan bentuk evaluasi sekaligus masukan bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik, transparan, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Predikat sangat memuaskan tentu harus diikuti dengan komitmen untuk terus melakukan perbaikan secara berkelanjutan.”

MAN Mempawah akan terus menjadikan hasil survei kepuasan masyarakat sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan demikian, setiap masukan dari masyarakat diharapkan dapat menjadi dasar dalam menghadirkan pelayanan pendidikan yang semakin efektif, mudah, dan berkualitas.

Dengan nilai IKM sebesar 97,53 dan kategori “Sangat Memuaskan”, MAN Mempawah berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat serta meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola madrasah yang semakin baik.

LQ_Pengelola Website MAN Mempawah